• page_banner

Συχνές ερωτήσεις

faq_blu

Ποια είναι η περίοδος εγγύησης;

Προσφέρουμε δύο χρόνια εγγύηση στους φορτιστές AC και ένα έτος εγγύηση στους φορτιστές DC.Εάν παρουσιαστεί μια ανωμαλία με τους φορτιστές, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες θεραπείες ως πολιτική μετά την πώληση, είτε στην εγχώρια είτε στη διεθνή αγορά:

1. Για ορισμένα απλά προβλήματα, όπως μη φυσιολογική λειτουργία, ανωμαλίες καλωδίωσης και βλάβες δικτύου, παρέχουμε απομακρυσμένη υποστήριξη ενώ ο πελάτης εκτελεί επιτόπια συντήρηση.

2. Αντισταθμίζουμε τα περίπλοκα προβλήματα ή τους κινδύνους ποιότητας παρέχοντας ανταλλακτικά/μονάδες στον πελάτη για την αντικατάσταση των ελαττωματικών εξαρτημάτων/μονάδων.Ο πωλητής είναι υπεύθυνος για τα έξοδα μεταφοράς για την αποστολή των ανταλλακτικών/μονάδων στον πελάτη και εμείς επιλέγουμε τον τρόπο μεταφοράς.

Ποια είναι τα πλεονεκτήματα απόδοσης, ασφάλειας και αξιοπιστίας των φορτιστών ACE;

Οι σταθμοί φόρτισής μας έχουν υψηλές αξιολογήσεις IP (IP65 και IP55), με χαρακτηριστικά ασφαλείας όπως προστασία από υπερθέρμανση, προστασία από βραχυκύκλωμα και προστασία από διαρροές.

Τι πιστοποιήσεις έχει ο ACEcharger;

Τα προϊόντα μας βασίζονται σε 62 ιδιόκτητα διπλώματα ευρεσιτεχνίας, τα οποία εγγυώνται σε βάθος γνώση της τεχνολογίας για να προσφέρουν έναν σταθμό φόρτισης υψηλής ποιότητας και με εγγυήσεις.

Θα μπορείτε να συμβουλευτείτε όλες τις πιστοποιήσεις μας πριν κάνετε την παραγγελία σας, αλλά εγγυόμαστε ότι με τους φορτιστές ACE δεν θα έχετε καμία δυσκολία στην εισαγωγή του προϊόντος στην αγορά αναφοράς σας.Είμαστε μια φερέγγυα, επαγγελματική και απαιτητική εταιρεία.

Υπάρχουν εκπτώσεις για μαζικές αγορές και μακροχρόνιες συνεργασίες;

Προσφέρουμε εκπτώσεις τιμών για μεγάλες παραγγελίες, ευέλικτους όρους πληρωμής και ευκαιρίες για κοινή ανάπτυξη και προσαρμογή προϊόντων.

Έχετε ένα απαιτούμενο ελάχιστο ποσό παραγγελίας;

Ναι, μπορούμε να δεχτούμε 1-2 δείγματα για την αρχική παραγγελία.Ωστόσο, όταν πρόκειται για μαζικές παραγγελίες, θα πρέπει να τηρείται το MOQ για κάθε προϊόν.

Πόσος χρόνος διαρκεί συνήθως ένα προβάδισμα;

Ο χρόνος παράδοσης για τα δείγματα είναι περίπου 7 ημέρες.Μετά τη λήψη μιας πληρωμής κατάθεσης, ο χρόνος παράδοσης για μαζική παραγωγή είναι 20–30 ημέρες.Όταν (1) λάβουμε την κατάθεσή σας και (2) λάβουμε την τελική έγκρισή σας για τα προϊόντα σας, οι χρόνοι παράδοσης τίθενται σε ισχύ.Συζητήστε τις ανάγκες σας με την πώλησή σας εάν οι χρόνοι παράδοσης έρχονται σε αντίθεση με την προθεσμία σας.Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να καλύψουμε τις ανάγκες σας.Τις περισσότερες φορές, μπορούμε να το πετύχουμε αυτό.

Τι είδους βύσματα προσφέρετε;

Όλα τα είδη βυσμάτων είναι διαθέσιμα για να διαλέξετε:

βύσματα

Η εταιρεία μας αναπτύσσεται συνεχώς, γι' αυτό προσφέρουμε πάντα καινοτόμες λύσεις στους πελάτες μας.Διαθέτουμε κάθε είδους σταθμούς φόρτισης, αλλά και διαφορετικές καλωδιώσεις και άλλες βασικές τεχνολογίες για τη φόρτιση οχημάτων.

Από την άλλη πλευρά, όλα τα προϊόντα μας επιτρέπουν υψηλό βαθμό προσαρμογής.Χάρη σε αυτό, είναι δυνατό να σχεδιάσετε συστήματα φόρτισης με το λογότυπό σας, τη συγκεκριμένη συσκευασία ή το εγχειρίδιο χρήσης σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας.

Σε περίπτωση που η εταιρεία σας έχει ιδιαίτερη ανάγκη, μπορείτε να μας στείλετε μήνυμα και θα μελετήσουμε τη δυνατότητα να σας προσφέρουμε εξατομικευμένες λύσεις.Στην ACEchargers έχουμε μια ομάδα βραβευμένων μηχανικών που μπορούν να παρέχουν τη σωστή απάντηση για κάθε πελάτη.

Οι σταθμοί φόρτισής σας είναι plug and play;

Ναί.Στους ACEchargers φιλοδοξούμε να μπορεί οποιοσδήποτε να χρησιμοποιεί τα σημεία φόρτισής μας.Τα σχεδιάσαμε έχοντας κατά νου τον μέσο χρήστη, ο οποίος αναζητά ένα προϊόν που είναι εύκολο στη χρήση και λειτουργεί τέλεια.

Αυτό μας οδήγησε να αναπτύξουμε όλα τα προϊόντα μας έχοντας κατά νου την ιδέα plug and play.Στην πραγματικότητα, φροντίζουμε στο μέγιστο τον σχεδιασμό, για να δημιουργήσουμε ελκυστικές γραμμές που τραβούν την προσοχή του πελάτη.Προσαρμόζουμε επίσης το πρότυπο ισχύος, τον τύπο βύσματος και την τάση της αγοράς του τελικού πελάτη, για να διασφαλίσουμε ότι ο σταθμός φόρτισής μας μεταδίδει εμπιστοσύνη και ασφάλεια.

ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΔΟΥΛΕΨΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ;